ウェルズ皮膚科（以下「本院」といいます）は、利用者の個人情報保護を大切に考え、利用者の個人情報を保護するために常に最善を尽くして努力しております。

本院は、個人情報保護に関する主要法律である「情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律」をはじめ、すべての個人情報保護関連法律を遵守しております。また、本院は「個人情報処理方針」を制定してこれを遵守しており、本院の「個人情報処理方針」をホームページ（www.wellsclinic.co.kr）に公開し、利用者がいつでも容易に閲覧できるようにしております。

本院の「個人情報処理方針」は、関連法律および指針の変更、または内部運営方針の変更に伴い変更される場合があります。本院の「個人情報処理方針」が変更される場合は、変更内容をホームページ（www.wellsclinic.co.kr）を通じてお知らせします。本院の個人情報処理方針は、以下のような内容を含んでおります。

<p><strong>1. 収集する個人情報の項目</strong>当院のインターネットサービスであるオンラインサイト（以下「ホームページ」といいます）への会員登録時には、ホームページサービスの利用に必要な最小限の個人情報のみを収集します。利用者が当院のホームページを利用するにあたり、会員登録時に必須項目と選択項目がありますが、メール受信の可否などの選択項目を入力しなくても、ホームページの利用に制限はありません。
[ホームページ会員登録時の収集項目]
- 必須項目：ID、パスワード、メールアドレス、氏名、携帯電話番号、生年月日、性別、その他本人確認機関が提供する暗号化された同一人識別情報（C.I）、重複登録確認情報（D.I）等の追加本人確認情報
- 選択項目：メール受信の可否、SMS受信の可否
- 満14歳未満の利用者は、個人情報の収集および利用目的について十分に理解した上で、保護者等の法定代理人の同意を得てから会員登録を申請し、ご自身の個人情報を提供してください。
[オンライン予約申請時の収集項目]
- 機微情報：初診／再診の区別
[自動生成による収集項目]
- 接続端末情報（PC／モバイルの区別）、最終訪問日時、クッキー、接続IPアドレス情報</p><p><strong>2. 収集した個人情報の利用目的</strong>当院は、収集した個人情報を以下の目的のために使用します。収集したすべての情報は、以下の利用目的以外には使用されず、利用目的を変更する場合は事前に同意を求めます。
- 必須情報：オンライン相談申請への対応、オンライン予約確定のご案内、会員の場合はマイページサービスの提供
- 選択情報：メールまたはSMSによる病院のお知らせ、広告・宣伝情報の提供、疾患情報のご案内
- 機微情報：来院時における相談の要否の判断</p>

<p><strong>3. 個人情報の保有および利用期間</strong>個人情報は、当院が利用者にサービスを提供する期間に限り、保有および利用されます。<br>- 会員：会員の退会申請処理時、または管理者による会員資格剥奪時に、IDを除く登録情報一切を破棄<br>- 非会員：個人情報の利用目的達成時<br>- 会員・非会員共通：診療サービスの提供のために収集された場合は、医療法の基準に準じる<br>ただし、収集目的または提供目的が達成された場合であっても、商法等の法令の規定により保存の必要性がある場合には、個人情報を保有することがあります。<br>個人情報保護のため、当院は長期間（1年以上）ホームページへのログイン履歴がない場合、休眠アカウントとして分離して保管します。</p><p><strong>4. 個人情報の廃棄手続きおよび方法</strong>当院は、収集した個人情報の利用目的が達成された後は、保管期間および利用期間に従い、該当情報を遅滞なく廃棄します。廃棄の手続きおよび方法は以下のとおりです。<br>【廃棄手続き】<br>- 利用者が会員登録等のために入力した情報は、目的達成後、廃棄方法に従い直ちに廃棄します。<br>【廃棄方法】<br>- 電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を用いて削除します。紙に印刷された個人情報は、シュレッダーにかけるか焼却して廃棄します。</p><p><strong>5. 収集した個人情報の利用および第三者提供</strong>利用者の個人情報は、サービス利用規約および個人情報処理方針の「個人情報の収集目的および利用目的」において告知した範囲、またはサービス利用規約に明示した範囲内で使用し、その範囲を超えて利用したり、第三者に提供したりすることはありません。ただし、以下の場合は例外とします。<br>- 利用者が事前に公開に同意した場合<br>- 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続きおよび方法に従い捜査機関からの要請がある場合<br>- 統計作成・学術研究または市場調査のために必要な場合であって、特定の個人を識別できない形式に加工して提供する場合</p>

「6. 収集した個人情報の処理委託」当院は、より良いサービスの提供、利用者の利便性向上など、円滑な業務遂行のために、以下のとおり個人情報処理方針に関する業務を外部の専門業者に委託して運営しています。
個人情報を提供する業者
当院は、委託業務契約書等を通じて、個人情報保護に関する法令の遵守、個人情報に関する秘密の保持、第三者提供の禁止、事故発生時の責任負担、委託期間、処理終了後の個人情報の返還または破棄義務等を規定し、これを遵守するよう管理しています。

「7. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法」
- 利用者はいつでも登録されている自身の個人情報を照会または修正することができ、退会を申請することもできます。
- 利用者の個人情報の照会・修正については、ログイン後に「マイページ ＞ 会員情報修正」をクリックし、本人確認手続きを経た後に変更が可能です。
- 退会（同意撤回）については、ログイン後に「マイページ ＞ 会員退会」をクリックして退会申請が可能であり、管理者の承認後に退会処理が完了します。
- 個人情報管理責任者に書面、電話またはメールにてご連絡いただければ、遅滞なく対応いたします。
- 利用者が個人情報の誤りに対する訂正を請求された場合は、訂正が完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。
- 当院は、利用者の要請により解約または削除された個人情報は、「当院が収集する個人情報の保有および利用期間」に明示されたとおりに処理し、それ以外の目的で閲覧または利用できないよう管理しています。
- 法定代理人は、14歳未満の児童の個人情報の収集・利用または提供に対する同意を撤回することができ、14歳未満の児童が提供した個人情報の閲覧または誤りの訂正を求めることができます。

「8. 同意撤回／会員退会の方法」利用者は、会員登録時に個人情報の収集・利用および提供について同意した内容をいつでも撤回することができます。会員退会は、当院ホームページにログイン後、「マイページ ＞ 会員退会」をクリックして退会申請が可能であり、管理者の承認後に退会処理が完了します。また、個人情報管理責任者へ書面、電話またはFax等にてご連絡いただければ、本人確認手続きを経て遅滞なく利用者の個人情報を破棄するなど、必要な措置を講じます。

9. 個人情報自動収集装置の設置・運用およびその拒否に関する事項
当院は、利用者の情報を随時保存・検索する「クッキー（cookie）」を運用しています。クッキーとは、当院のホームページを運営するサーバーが利用者のブラウザに送信する非常に小さなテキストファイルであり、利用者のコンピューターのハードディスクに保存されます。
利用者はクッキーの設置に関する選択権を有しています。したがって、利用者はウェブブラウザの設定により、すべてのクッキーを許可する、クッキーが保存されるたびに確認を行う、またはすべてのクッキーの保存を拒否することができます。
ただし、利用者がクッキーの設置を拒否した場合、一部のサービス提供に支障が生じる場合があります。

10. 個人情報管理責任者
利用者の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、当院は以下のとおり個人情報管理責任者を設置しています。
【個人情報管理責任者】
氏名：
所属：
電話番号：
メール：
利用者は、当院のホームページサービスの利用に際して生じるすべての個人情報保護に関する苦情を個人情報管理責任者に申告することができます。当院は、利用者からの申告事項に対して迅速かつ十分な回答をいたします。その他、個人情報侵害に関する申告や相談が必要な場合は、以下の機関にお問い合わせください。
個人情報侵害申告センター（http://privacy.kisa.or.kr / 118）
大検察庁サイバー犯罪捜査団（http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573）
警察庁サイバーテロ対応センター（http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330）

**11. 個人情報の安全性確保措置**
当院は、利用者の個人情報保護のための技術的対策として、複数のセキュリティ装置を設けています。利用者が閲覧するすべての情報は、ファイアウォール装置によって保護されたセキュリティシステムに安全に保管・管理されています。また、当院は利用者の個人情報保護のための管理的対策として、利用者の個人情報へのアクセスおよび管理に必要な手順を整備し、個人情報を取り扱う人員を最小限に制限するとともに、個人情報の閲覧および処理システムの使用者を指定してパスワードを付与し、これを定期的に更新いたします。

**12. ポリシー変更に伴う告知義務**
この個人情報処理方針は2020年08月28日に制定されており、法令・ポリシーまたはセキュリティ技術の変更に伴い、内容の追加・削除および修正が生じた場合には、適用日および改定理由を明示したうえで、トップページにて施行日の少なくとも7日前から適用日の前日まで告知するものとします。変更された規約に異議のある会員は、退会を申請することができます。

この個人情報処理方針は2020年08月28日より適用されます。